记者从中国银行业协会获悉，截至2014年年末，我国银行业金融机构网点达21．71万个，新增营业网点6800多个，50多万个行政村实现了基础金融服务全覆盖。
    中银协发布的《2014年度中国银行业服务改进情况报告》显示，2014年中国银行业在增扩网点渠道覆盖面、应用现代科技成果升级服务、优化信贷结构支持实体经济等方面都取得一定成效。
    报告显示，截至2014年年末，网银个人客户数达到9．09亿户，新增1．5亿户；交易笔数达608．46亿笔，同比增加21．59％。受益于互联网电子金融，2014年我国银行业金融机构离柜交易达1167．95亿笔，比上年增加204．56亿笔；交易金额达1339．73万亿元。银行业平均离柜率达到67．88％，同比增加4．65个百分点。
    报告显示，2014年各银行业金融机构共发行理财产品19．13万款，总募集金额92．53万亿元，增长35．89％；期末理财产品余额达15万亿元，较年初增加4．82万亿元，同比增长47．16％。据初步统计，理财资金的运用70％投入了实体经济。