自2013年人身保险业拉开转型大幕以来，至今已取得许多积极进展，中国的人身险在规模和质量、服务民生的能力、改革开放的步伐，以及风险防范等方面都取得了许多成效。

但与此同时，当前中国人身保险市场仍然处于初级发展阶段，也存在不少短板；传统驱动的红利消退倒逼寿险公司加快转型，而低利率趋势对寿险公司的资产负债匹配能力也提出了更高的要求；2020年突如其来的新冠疫情冲击，更是按下了寿险转型的“加速键”。

疫情冲击之下，人身保险行业如何转型突围、实现高质量发展？银保监会副主席黄洪指出了四大方向：深化改革开放、强化创新发展、服务社会民生、强化党的领导。

目前，各家寿险公司都在业务和管理的转型升级方面有所行动。负债端，无外乎在渠道、产品和管理三大方向的转变。

渠道方面，最主要的寿险代理人数量开始出现负增长，各家寿险公司不仅普遍面临增员难的困境，也普遍在尝试提升代理人质量和人均产能；此外在营销体制创新上，独立个人保险代理人也成为监管和行业努力的方向。产品方面，目前各家险企转型的主要方向，集中在加大保障型产品力度和拉长缴费期限方面。走在更加前列的险企，则是在产品从储蓄型转向保障型的基础上，进一步追求“产品+服务”。

除了负债端，中国的寿险公司在资产端面临的挑战更需要引起重视。中国人寿、太平洋、友邦等大型寿险公司已经开始积极布局；但是也有部分中小型寿险公司，在资产配置方面，仅以满足监管基本要求为目标。

“感谢中国经济的韧性，使得我们的利率不会发生断崖式下跌，这给予了寿险业对资产负债管理进行调整的窗口期。但千万不要因为没有感觉到断崖式的利率下跌，就对此不予重视。如果没有前瞻性地对资产负债做好匹配，每家公司都会面临较大的风险。”普华永道中国保险业主管合伙人周星强调。