1月4日，邮储银行发布《关于执行董事及行长辞任的公告》表示，该行董事会收到郭新双的辞职报告。郭新双因工作调动，辞去邮储银行执行董事、行长、董事会社会责任与消费者权益保护委员会主席及委员、董事会战略规划委员会委员及董事会提名和薪酬委员会委员职务。该辞任自2021 年1月4日起生效。

邮储银行表示，郭新双已确认其与该行董事会无不同意见，亦无就其辞任需要通知该行股东及债权人的任何事项。据了解，在委任新任行长、董事会社会责任与消费者权益保护委员会主席前，邮储银行董事会指定张学文（执行董事、副行长）代为履行行长职务；指定姚红（执行董事、副行长）代为履行董事会社会责任与消费者权益保护委员会主席职务。